In de reeks #wieispleegzorg stellen we de gezichten van onze organisatie aan jullie voor. Dat zijn er ondertussen een heleboel: 150 maar liefst! Vandaag lees je het verhaal van Joyce, één van onze fantastische onthaalmedewerkers.
Als je naar ons algemeen nummer belt, is de kans groot dat je Joyce aan de lijn krijgt! Zij is één van de vier onthaalmedewerkers van Pleegzorg Limburg. De foto’s laten het niet onopgemerkt: Joyce zorgt voor een warm welkom. Dat vindt ze ook belangrijk: “Ik wil altijd aardig zijn. Als je aan het onthaal zit, kan je dat niet met een lang gezicht doen.”. Ze is er voor iedereen: medewerkers, pleegzorgers, pleegkinderen, ouders en andere bezoekers. Ze voelt het feilloos aan wanneer mensen zenuwachtig zijn en stelt hen dan op hun gemak met een kopje koffie.
“Deze job past echt bij mij”. Voorheen werkte Joyce in een heel andere sector. Maar op haar eerste sollicitatiegesprek, inmiddels ruim 4 jaar geleden, voelde ze meteen de klik. “Dat eerste gesprek was zó tegenstrijdig met wat ik gewend was. Ik voelde me meteen op mijn gemak. De stap naar pleegzorg is echt het beste wat me in mijn carrière overkomen is.” Joyce is een sociale madam en ook het werken met kinderen ligt haar. “Pleegkinderen die hier vaker komen, herkennen me. Als ze dan ‘Hey Joyce!’ zeggen, smelt ik helemaal.” Ze vindt het leuk om over alles veel te weten, en dat is enorm belangrijk in haar functie.
Joyce krijgt ook wel eens minder leuke telefoons, en dat vindt ze de moeilijkste kant van haar job. Maar als er dan iemand belt om pleegzorg te bedanken, gloeit ze van trots. Trots op haar pleegzorg!
De verhuis naar de Welzijnscampus in Genk was voor Joyce echt iets om naar uit te kijken: “Met z’n allen samen, en met andere organisaties op één plek. En mijn job kreeg ook een nieuwe invulling, ik doe nu het onthaal op twee plaatsen: het algemeen onthaal en dat van onze dienst. Heel fijn, zo'n nieuwe uitdaging!”.
Andere interessante artikels
Annemie Thys, een verhaal om stil van te worden
Het verhaal van de 54-jarige Annemie Thys is er eentje om stil van te worden. Gelukkig vult Annemie de stiltes door honderduit te praten over de zorg die ze opneemt voor haar vier kleinkinderen. Het gaat om de dochtertjes van haar twee eigen dochters.
Dieter en Giselle vinden steun bij pleegzorg
Dat elk pleegzorgverhaal weer anders is, bewijst het traject van Giselle en Dieter. Een koppel veertigers uit het rustige Waardamme. Zij zorgen sinds een zestal jaar voor Lili, die intussen, net als hun eigen dochter Celeste, dertien is geworden. Hun verhaal begon niet met een screening en enkele gesprekken, maar in heel andere omstandigheden.
Hoe de reeks 'tieners in pleegzorg' tot stand kwam...
De contentreeks 'tieners in pleegzorg' op de sociale media van Pleegzorg Limburg werd gemaakt in samenwerking met vier pleegjongeren. Stuk voor stuk geweldige jongeren, elk met hun eigen verhaal.