Ga verder naar de inhoud

Teamcoördinator: Dries

Ben je benieuwd wat een teamcoördinator doet bij Pleegzorg Limburg? Lees dan hier het verhaal van Dries. Dries startte in 2017 als begeleider en is ondertussen al anderhalf jaar teamcoördinator van verschillende begeleidersteams.

Dries

Als teamcoördinator doet Dries eigenlijk zo weinig mogelijk zichtbaar. “Ik zet begeleiders in hun kracht. Het zijn allemaal verschillende persoonlijkheden met andere talenten. Het is belangrijk om die talenten te versterken en aan te moedigen. Daarnaast bespreken we de moeilijkere kanten en zoek ik samen met de begeleiders naar oplossingen. Die moeilijke kanten mogen geen belemmering vormen voor hun werk, hun andere talenten heffen dat op.” Daarnaast vervult hij een brugfunctie tussen de directie en de pleegzorgbegeleiders. “Ik ondersteun de directie in de dagelijkse organisatie. Verder hebben we ook om de negen weken één week permanentie en wachtdienst. De wachtdienst wordt enkel door teamcoördinators gedaan, dan moeten we de hele week bereikbaar zijn in het geval dat er zich een crisissituatie voordoet.”

Het is essentieel dat de leden van zijn teams hem snel kunnen aanspreken. “Ik vind het belangrijk om een zo groot mogelijke beschikbaarheid te hebben en te anticiperen op problemen. Als begeleiders vragen om een afspraak te maken, probeer ik zo snel mogelijk iets in te plannen zodat ze verder kunnen met hun probleem. Dat wil ook zeggen dat ik de pleegzorgsituaties op papier moet kennen, maar de begeleiders moeten ermee bezig zijn.” Dat hij startte als begeleider is een groot voordeel. “Ik gaf in die periode ook infoavonden. Zo leerde ik op korte termijn veel facetten van pleegzorg kennen, waardoor ik de verschillende modules en regels nu ook heel goed ken.” Dries begeleidt op dit moment nog twee dossiers. “Ik heb twee dossiers overgehouden toen ik de overstap maakte van begeleider naar teamcoördinator. Dat zijn dossiers met een uitdoofscenario. Bij die situaties proberen we een wissel te vermijden en ik heb ook een band met die pleegkinderen waardoor ik het graag nog zelf afrond.”

Het leukste aan de job zelf vindt hij de gesprekken met alle begeleiders. “Ik probeer altijd te luisteren naar de begeleiders en tijd voor hen te maken. Als ze een probleem hebben, probeer ik hen ook steeds verder te helpen. Als ik hen niet kan helpen, vind ik dat wel moeilijk.”

Het mooie aan werken bij Pleegzorg Limburg vindt Dries de collegialiteit. “Het is een hele warme organisatie waar iedereen met elkaar praat. Elk facet binnen de dienst is even belangrijk. Ik moedig het ook aan dat medewerkers respect voor elkaar hebben en samenwerken met andere teams binnen de dienst. Het is indrukwekkend om te zien hoe bekwaam iedere werknemer is. Ik heb vertrouwen in het kunnen van iedereen. Daarnaast is het engagement van de medewerkers groot, zo zijn ze steeds bereid om langer te werken als dat nodig is. Ook het sociaal engagement is zeer groot. De medewerkers dragen pleegzorg uit en zijn fier dat ze hier werken. Dat vind ik echt ontroerend.”