Personeelsmedewerker: Germaine

Germaine werkt al 12 jaar bij Pleegzorg Limburg als personeelsmedewerker. “Ik doe zowel HR-gerelateerde taken als de loonadministratie. Dat maakt mijn job zo boeiend en interessant. Je hebt zicht op het hele pakket. In de meeste grote bedrijven is dat niet zo.” Dat biedt voordelen bij het uitoefenen van haar job. “Door zicht te hebben op het hele pakket, kan ik medewerkers goed helpen. Als ze langskomen met een probleem, kan ik de mogelijke oplossingen op zowel loon- als HR-vlak geven.” Voor Germaine is het leukste aan haar job dan ook dat ze iets kan betekenen voor medewerkers. “Door oplossingen te geven aan collega’s die met een probleem zitten, gaan die collega’s zich vaak ook prettiger voelen. Het is leuk om hen zo te kunnen helpen. Als personeelsmedewerker ben je er voor alle mensen en ken je ook bijna iedereen.”

Het moeilijke aan haar job is dat ze niet altijd iedereen kan helpen. “Voor sommige situaties kan ik geen oplossing bieden omdat je altijd binnen het juridisch kader moet blijven. Dan stel je mensen teleur en dat vind ik wel lastig.” Daarnaast is de werkdruk met momenten hoog: “We werken tegen een constante deadline. De loonadministratie moet bijvoorbeeld iedere maand in orde zijn. Dat zorgt voor een hoge werkdruk aan het einde van de maand. Gelukkig zijn we met twee, dan kunnen we elkaar altijd helpen. Er is altijd een andere die kan inspringen, dat vermindert de druk op zo’n momenten.”