Interne communicatiemedewerker: Lynn
Lynn is interne communicatiemedewerker bij Pleegzorg Limburg. Dat wil zeggen dat ze instaat voor de communicatie naar collega’s, pleegzorgers en ouders. Benieuwd wat haar job net inhoudt? Lees dan snel verder.
Interne communicatie gebeurt voornamelijk via nieuwsbrieven. “Vakantieperiodes niet meegeteld, stuur ik wekelijks een nieuwsbrief naar alle collega’s om hun op de hoogte te brengen van nieuwe afspraken, ontwikkelingen of gebeurtenissen. Dat kan gaan over een procedure die verandert, alle praktische informatie over de nieuwjaarsreceptie, maar ook een huwelijk van een collega. Daarnaast verstuur ik dringende communicatie vanuit de directie. Ook pleegzorgers en ouders krijgen regelmatig een nieuwsbrief. Via die weg willen we hen op de hoogte brengen van recente ontwikkelingen en veranderingen, maar ook van activiteiten waaraan ze kunnen deelnemen.”
Maar interne communicatie houdt meer in dan enkel de nieuwsbrieven. “Naast de nieuwsbrieven, maak ik ook regelmatig video’s. Zo hebben we video’s gemaakt over alle behandelingen die we aanbieden. Die video’s kunnen collega’s bekijken als ze weten wat die behandeling juist inhoudt. Ook voor pleegzorgers hebben we al video’s gemaakt, bijvoorbeeld over waar ze aan moeten denken als ze op vakantie willen gaan met hun pleegkind. Daarnaast zorg ik voor de inhoud van sommige brochures, de uitwerking van interne campagnes en employer branding. Zo heb ik het merendeel van deze medewerkersprofielen uitgeschreven.”
Naast informeren, is ook verbinding creëren belangrijk als interne communicatiemedewerker. “Bij de start van Pleegzorg Limburg 10 jaar geleden werkte er 60 medewerkers, die elkaar allemaal kenden. Nu is dat aantal bijna verdrievoudigd en is het moeilijk om nog iedereen te kennen. Daarom vinden we het belangrijk om ook via interne communicatie op verbinding in te zetten. Zo zijn we twee jaar geleden gestart met ‘De Draad’, ons intern magazine dat drie keer per jaar uitkomt. In elke editie stelt een team zich voor aan de andere collega’s, is er een interview waarin we dieper ingaan op een thema, zijn er terugblikken van activiteiten en zo veel meer. Het is heel erg leuk om zo'n dingen te mogen doen.”
“Het leukste aan mijn job? De afwisseling en de samenwerking. Er zijn veel aspecten verbonden aan mijn job en dat zorgt voor veel afwisseling, dat is fijn. Daarnaast werk ik vaak samen met andere collega’s. Zo werk ik voor de uitwerking van materialen, zoals ons intern magazine en de brochures, samen met de grafisch medewerker en voor employer branding met een van onze personeelsmedewerkers. Maar ook voor andere kleinere campagnes of het uitwerken van brochures, werk ik samen met de collega die het meeste weet over het onderwerk van de campagne of de brochures. Dat zorgt ervoor dat ik veel collega’s ken en dat is leuk.”